نحرص في بوست بوكس على وصول طلبك بسرعة وأمان، سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو في أي دولة أخرى.

شركات الشحن

نشحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر ناقل أو أرامكس. أما الطلبات الدولية، فيتم شحنها عبر شركات عالمية مثل FedEx و UPS.

مدة التوصيل

مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلبات المتوفرة في المخزون وتسليمها لشركة الشحن خلال يوم عمل واحد من تأكيد الطلب.

داخل المملكة العربية السعودية: يصل طلبك خلال 2 إلى 4 أيام عمل من تاريخ الشحن. المدن الرئيسية خلال يومي عمل تقريبًا، وباقي المناطق خلال 3 إلى 4 أيام عمل.

الشحن الدولي: تختلف مدة التوصيل حسب دولة الوجهة، ويسعدنا تزويدك بالمدة المتوقعة عند التواصل معنا.

منتجات الحجز المسبق: المنتجات غير المتوفرة حاليًا في المخزون تصل خلال أسبوعين تقريبًا، وسنبلغك بالموعد المتوقع عند تأكيد طلبك.

بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لمتابعة شحنتك خطوة بخطوة حتى الاستلام.

تكلفة الشحن

• داخل المملكة – الطلبات أقل من 1,500 ريال: رسوم شحن ثابتة 30 ريال سعودي للطلب.
• داخل المملكة – الطلبات بقيمة 1,500 ريال أو أكثر: شحن مجاني.
• الشحن الدولي (جميع الدول الأخرى، بما فيها دول الخليج): رسوم شحن ثابتة 350 ريال سعودي للطلب.

تظهر رسوم الشحن بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.

إلغاء الطلب

• يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل شحنه دون أي رسوم.
• إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلا يمكن إلغاؤه، ويمكنك بدلًا من ذلك تقديم طلب إرجاع وفق سياسة الإرجاع والاستبدال.
• الطلبات الخاصة والمنتجات غير المتوفرة في الموقع، والتي يتم تأمينها بناءً على طلبك بعد تأكيد الحجز المسبق، لا يمكن إلغاؤها ولا استرداد قيمتها.

أخطاء الشحن

إذا حدث خطأ في الشحن من طرفنا، مثل وصول منتج مختلف عن طلبك، فسنتحمل كامل تكاليف الإرجاع والاستبدال دون أي رسوم عليك.

تواصل معنا